公司開展內部培訓

為了服務客戶，我公司舉辦售后服務技術人員網上學習職業培訓，學習更系統的專業知識，結合在為客戶安裝調試機器的過程中遇到的技術問題，有針對性的加強自身的技術方面的弱項進行培訓。做到客戶反映的問題事事有著落，讓客戶滿意。另一方面，在公司內部也開展培訓，請專業技術人員開展培訓講座，全員參加，打破專業界限，相與學習，共同提高，也會從外請技術人員來深度講解學習各設備的技術參數，并現場講解。技術維修人員也定期開展技術交流會，廣泛交流各自在檢修調試工作中遇到的技術難題，認真討論，并制定相應措施，提高自己業務能力。




本公司提供的整機產品質保期為1年，質保期內對產品質量問題由賣方免費負責，超出保質期后，賣方繼續提供技術支持，并以優惠的價格提供配件。




設備供應商接到客戶售后服務請求2小時內給予響應，及時到達用戶現場處理。




提供售后服務，供方對該設備長期提供技術指導及技術升級。




技術培訓：根據買受方需要，設備安裝、調試期間，技術人員對買受方操作、維護技術人員進行免費現場培訓。